1. Introducción y aceptación

Estos Términos y condiciones (los «Términos») constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted (el «Cliente», «usted» o «su») y Build Beyond Hightech LLC («BBH», «nosotros» o «nuestro»), gestionada por Thamer Baccouch.

Al crear una cuenta en nuestro portal de clientes, encargar una web o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted declara que ha leído y entendido estos Términos y que acepta quedar vinculado por ellos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos Términos se aplican a todos los servicios prestados a través de bbhightech.com, incluidos, entre otros, el diseño y desarrollo de webs, el alojamiento, el registro de dominios, los certificados SSL y los cambios en su web.

2. Descripción de los servicios

Build Beyond Hightech LLC presta los siguientes servicios:

3. Registro de la cuenta

3.1 Requisitos

Para utilizar nuestros servicios, debe tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato jurídicamente vinculante. Al registrarse, usted declara y garantiza que cumple estos requisitos.

3.2 Datos de la cuenta

Cuando crea una cuenta a través de nuestro portal de clientes en bbhightech.com/portal/, se compromete a facilitar información exacta, actual y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de toda la actividad que se realice desde su cuenta.

Debe avisarnos de inmediato en [email protected] si sospecha que alguien ha accedido a su cuenta sin autorización.

3.3 Seguridad de la cuenta

Utilizamos autenticación JWT (JSON Web Token) guardada en el localStorage de su navegador. Usted es responsable de la seguridad de su dispositivo y de su navegador. No respondemos de ninguna pérdida o daño derivado de que usted no proteja sus datos de acceso.

4. Precios y facturación

4.1 Creación gratuita de la web

BBH crea su web gratis, sin ningún pago por adelantado y sin tarjeta. Si la guarda con una cuenta gratuita, sigue en línea gratis en un subdominio de bbhightech, con hasta 15 cambios pequeños el primer mes y después hasta 5 cambios pequeños al mes. Una web que no se guarda con una cuenta gratuita se elimina a los 7 días, salvo que nos haya dejado sus datos de contacto para ella (consulte la Política de privacidad, sección 5b). No tiene ninguna obligación de comprar nada.

4.2 Planes de alojamiento

Si quiere su web en su propio dominio, puede elegir entre dos planes:

Los dos planes incluyen:

El pago vence cuando su web se publica en su propio dominio. A partir de entonces, el plan anual se renueva cada año en esa fecha y el plan mensual, cada mes el mismo día. Las aplicaciones web a medida (por ejemplo, una tienda online, un sistema de reservas o un área de clientes con acceso) se presupuestan por proyecto, y su alojamiento cuesta 225 € al año (249 $) o 26 € al mes (29 $).

4.3 Cambios y desarrollo a medida

Con un plan de pago, los cambios en su web son ilimitados y están incluidos sin coste adicional. Con una web gratis, tiene hasta 15 cambios pequeños el primer mes y después hasta 5 cambios pequeños al mes. Si solicita un desarrollo a medida que vaya más allá de una web estándar (por ejemplo, un sistema de reservas propio, una tienda online o una integración con servicios de terceros), le enviamos un presupuesto y acordamos con usted por escrito el alcance y el precio antes de empezar ese trabajo. No hay una tarifa fija de ampliación.

4.4 Procesamiento de pagos

Todos los pagos se procesan a través de Whop, nuestro procesador de pagos externo. Al realizar un pago, usted acepta las condiciones de servicio de Whop. BBH no guarda en sus servidores los datos de su tarjeta de crédito ni los datos de pago completos.

Todos los precios se indican en euros (€), salvo que se especifique otra cosa. Los precios no incluyen los impuestos aplicables, que corren de su cuenta según su jurisdicción.

4.5 Retrasos en el pago

Si no recibimos el pago de una renovación (anual o mensual) en un plazo de 30 días desde su vencimiento, lo tratamos como una cancelación. Su propio dominio deja de apuntar a su web, y su web pasa a un subdominio gratuito de bbhightech con el plan gratuito (hasta 5 cambios pequeños al mes). Allí sigue en línea solo mientras tenga una cuenta gratuita con nosotros. Si no tiene cuenta, la web se elimina a los 7 días. Solo se elimina la web alojada. El dominio es suyo y, si se va, se lo transferimos gratis. Haremos lo razonablemente posible por ponernos en contacto con usted antes de que pasen los 30 días.

5. Propiedad intelectual

5.1 Su contenido

Usted conserva la plena propiedad de todo el contenido que nos facilite, incluidos, entre otros, textos, imágenes, logotipos, materiales de marca e información del negocio (el «Contenido del Cliente»). Al facilitarnos el Contenido del Cliente, usted concede a BBH una licencia no exclusiva y revocable para utilizarlo únicamente con el fin de prestar los servicios acordados.

5.2 Código y diseño de BBH

Todo el código de la web, los elementos de diseño, los gráficos a medida, las maquetaciones y las implementaciones técnicas creados por BBH siguen siendo propiedad intelectual de Build Beyond Hightech LLC. Se le concede una licencia no exclusiva e intransferible para utilizar la web mientras dure su suscripción de alojamiento activa.

Esto significa que:

5.3 Derecho a mostrar la web en nuestro portfolio

BBH se reserva el derecho a mostrar su web terminada en nuestro portfolio, en casos de estudio y en materiales de marketing. Si prefiere que su web no aparezca, avísenos por escrito en [email protected] y la retiraremos en un plazo razonable.

6. Prestación del servicio

6.1 Desarrollo de la web

Una vez que nos envíe los datos de su proyecto a través del portal de clientes, diseñaremos y desarrollaremos una web a medida a partir de la información facilitada. Nuestro objetivo es entregar una demo en el plazo comunicado al inicio del proyecto, aunque los plazos de entrega pueden variar según la complejidad del proyecto y nuestra carga de trabajo.

6.2 Cambios

Los cambios están incluidos según lo indicado en la sección 4.3: ilimitados con un plan de pago y, con una web gratis, hasta 15 cambios pequeños el primer mes y después hasta 5 al mes. Las solicitudes que vayan más allá de un cambio en la web existente (por ejemplo, nuevas funciones, un sistema de reservas o una tienda online) son desarrollo a medida y se presupuestan y acuerdan con usted antes de empezar el trabajo.

6.3 Disponibilidad del alojamiento

Procuramos mantener una alta disponibilidad de todas las webs alojadas, pero no garantizamos una disponibilidad del 100 %. El mantenimiento programado, las actualizaciones de servidores y las circunstancias fuera de nuestro control (como ataques DDoS, caídas de proveedores externos o casos de fuerza mayor) pueden provocar interrupciones temporales. Haremos lo razonablemente posible por reducir al mínimo las interrupciones y avisarle con antelación del mantenimiento programado.

7. Cancelación y reembolsos

7.1 Cancelación por parte del Cliente

Puede cancelar su plan anual o mensual en cualquier momento escribiéndonos a [email protected]. Tras la cancelación:

7.2 Política de reembolsos

Como la creación de la web se ofrece gratis, no procede ningún reembolso por la fase de diseño y desarrollo. En cuanto a las cuotas de alojamiento:

7.3 Cancelación por parte de BBH

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar su cuenta y sus servicios si usted incumple estos Términos, realiza actividades prohibidas (véase el apartado 8), no paga las cuotas a su vencimiento o si seguir prestándole servicios expusiera a BBH a responsabilidades legales. Si BBH cancela el servicio por motivos distintos de un incumplimiento de estos Términos por su parte, le reembolsaremos la parte proporcional de las cuotas de alojamiento pagadas por adelantado.

8. Uso aceptable

Usted se compromete a no utilizar nuestros servicios para:

Nos reservamos el derecho a retirar cualquier contenido o suspender cualquier web que incumpla estas normas, con o sin aviso previo según la gravedad del incumplimiento.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable:

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o declaración fraudulenta, ni ninguna otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable.

10. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemnes a Build Beyond Hightech LLC, a su propietario, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste y gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados de o relacionados con:

11. Exclusión de garantías

Nuestros servicios se prestan «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, BBH excluye toda garantía, expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

No garantizamos que nuestros servicios funcionen sin interrupciones ni errores, que sean seguros o que estén libres de virus u otros componentes dañinos. Aunque tomamos medidas razonables para proteger sus datos y asegurar la fiabilidad del servicio, no podemos garantizar una seguridad o disponibilidad absolutas.

12. Modificación de los Términos

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha de «Última actualización» que figura al principio de esta página. En caso de cambios importantes que afecten de forma significativa a sus derechos u obligaciones, haremos lo razonablemente posible por avisarle por correo electrónico al menos 14 días antes de que entren en vigor.

Si sigue utilizando nuestros servicios después de cualquier modificación, se entenderá que acepta los Términos actualizados. Si no está de acuerdo con los Términos modificados, debe dejar de utilizar nuestros servicios y cancelar su suscripción.

13. Legislación aplicable y conflictos

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes del Estado de Wyoming (Estados Unidos), sin tener en cuenta sus normas de conflicto de leyes, ya que Build Beyond Hightech LLC está registrada como LLC en Wyoming.

Cualquier conflicto derivado de estos Términos o de nuestros servicios, o relacionado con ellos, se intentará resolver primero mediante una negociación de buena fe entre las partes. Si no se llega a una solución en un plazo de 30 días, cualquiera de las partes podrá acudir a los tribunales competentes del Estado de Wyoming.

Si usted es un cliente situado en la Unión Europea, nada de lo dispuesto en estos Términos le privará de la protección que le otorgan las leyes imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia, incluido su derecho a iniciar acciones judiciales ante los tribunales de su lugar de residencia.

14. Divisibilidad

Si un tribunal competente declara inaplicable o nula alguna disposición de estos Términos, esa disposición se limitará o suprimirá en la medida mínima necesaria, y las demás disposiciones seguirán plenamente en vigor.

15. Acuerdo íntegro

Estos Términos, junto con nuestra Política de privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Build Beyond Hightech LLC sobre el uso de nuestros servicios, y sustituyen a cualquier acuerdo, comunicación o entendimiento anterior, ya sea escrito u oral.

16. Contacto

Si tiene cualquier pregunta sobre estos Términos y condiciones, escríbanos: