Beiträge in Ihrem Google-Unternehmensprofil erfordern nur wenig Aufwand, und trotzdem veröffentlichen etliche Inhaber kleiner Unternehmen nie einen. Das ist eine verpasste Chance, allerdings nicht aus dem Grund, den man oft vermutet. Ein Beitrag allein bewirkt unter Umständen sehr wenig. Ein Beitrag, der Leserinnen und Leser genau auf die Seite Ihrer Website führt, die ihre Frage beantwortet, kann viel mehr bewirken.
Was genau ist ein Beitrag im Google-Unternehmensprofil?
Ihr Google-Unternehmensprofil ist der Informationsbereich zu Ihrem Unternehmen, der erscheinen kann, wenn jemand in der Google Suche oder in Google Maps nach Ihnen sucht: Ihre Öffnungszeiten, Ihre Telefonnummer, Bewertungen und Fotos. Ein Beitrag ist eine kurze Neuigkeit, die Sie diesem Profil hinzufügen, meist etwas Text, ein Foto und oft eine Schaltfläche mit einem Link.
Google bietet in der Regel einige Beitragsarten an, etwa eine allgemeine Neuigkeit, ein Angebot oder eine Veranstaltung. Die Optionen können sich ändern, prüfen Sie also, was Ihr eigenes Profil heute anzeigt. Der Gedanke dahinter ist bei allen derselbe: Menschen, die sich Ihr Unternehmen ansehen, zu zeigen, was neu ist oder was gerade passiert.
Sieht diese Beiträge überhaupt jemand?
Manche schon. Beiträge können in Ihrem Profil erscheinen, wenn jemand nach Ihrem Firmennamen sucht oder in Maps auf Ihr Unternehmen stößt. Wer die Beiträge sieht, interessiert sich also oft bereits für Sie. Das kann ein kleines Publikum sein, aber ein interessiertes.
Wo und wie prominent Beiträge erscheinen, kann unterschiedlich sein, und Google ändert das Layout der Profile von Zeit zu Zeit. Erwarten Sie also nicht, dass ein Beitrag Fremde so erreicht, wie es eine Anzeige vielleicht tun würde. Betrachten Sie ihn als Hinweis für Menschen, die sich Ihr Unternehmen bereits ansehen und gerade entscheiden, ob sie sich bei Ihnen melden.
Verbessert wöchentliches Posten mein Ranking bei Google?
Die ehrliche Antwort: Niemand außerhalb von Google kann das versprechen. Manche Inhaber glauben, dass regelmäßiges Posten hilft, und ein aktives, aktuelles Profil wird Ihnen wahrscheinlich nicht schaden. Wenn das Ranking aber Ihr einziger Grund zum Posten ist, sind Sie am Ende möglicherweise enttäuscht und hören wieder auf.
Es gibt einen besseren Grund. Beiträge zeigen jemandem, der Sie mit einem Mitbewerber vergleicht, dass Ihr Betrieb geöffnet hat, aktiv ist und sich kümmert. Ein Profil, dessen letzte Neuigkeit lange zurückliegt, kann Besucher daran zweifeln lassen, ob es Ihr Geschäft überhaupt noch gibt, und dieser Zweifel kann Sie einen Anruf kosten. Betrachten Sie jeden Vorteil bei der Suche als möglichen Bonus, nicht als Ziel.
Wohin sollte mein Beitrag verlinken?
Das ist hier die entscheidende Frage. Man sieht häufig Beiträge, die auf die Startseite verlinken. Das wirkt sicher, verlangt den Lesern aber zusätzliche Arbeit ab. Wer klickt, tut das wegen einer bestimmten Sache in Ihrem Beitrag und muss diese nun auf einer allgemeinen Seite suchen. Manche finden sie. Manche geben auf und kehren zu den Suchergebnissen zurück.
Verlinken Sie stattdessen jeden Beitrag auf die Seite Ihrer Website, die dazu passt. Ein Beitrag über ein saisonales Angebot sollte eine Seite zu genau diesem Angebot öffnen. Ein Beitrag über eine neue Leistung sollte die Seite dieser Leistung öffnen. Wer klickt, sollte auf einer Seite landen, die genau dort anknüpft, wo der Beitrag aufgehört hat.
Wie sieht eine passende Seite in der Praxis aus?
Stellen Sie sich einen Hundesalon vor, der in einem Beitrag einen neuen Termin zum Krallenschneiden vorstellt, gedacht für Hunde, die keine komplette Pflege brauchen. Der Beitrag enthält ein Foto und einen Link.
- Verlinkt auf die Startseite: Wer klickt, landet auf einer allgemeinen Begrüßungsseite über Komplettpflege, Welpenpakete und das Team. Das Krallenschneiden wird erst weiter unten erwähnt oder nur in einer Preisliste. Wer schnell die Krallen schneiden lassen wollte, muss danach suchen und verlässt die Seite womöglich.
- Verlinkt auf eine passende Seite: Wer klickt, landet auf einer Seite mit der Überschrift Krallenschneiden für Hunde und sieht, was enthalten ist, für wen das Angebot gedacht ist und weit oben eine Schaltfläche zum Buchen. Alles, weswegen geklickt wurde, ist sofort sichtbar.
Gleicher Beitrag, gleiches Foto, gleicher Aufwand beim Schreiben. Der einzige Unterschied ist das Ziel des Links, und dieser Unterschied kann darüber entscheiden, ob jemand bucht oder die Seite wieder verlässt.
Wie poste ich in meinem Google-Unternehmensprofil?
Die genauen Schaltflächen können sich ändern, wenn Google seine Tools aktualisiert. Deshalb hier der Ablauf in groben Zügen:
- Melden Sie sich in dem Google-Konto an, mit dem Sie Ihr Unternehmensprofil verwalten.
- Öffnen Sie die Verwaltungsoptionen Ihres Profils. Oft erreichen Sie diese, indem Sie im angemeldeten Zustand bei Google nach Ihrem Firmennamen suchen oder Ihr Unternehmen in Google Maps öffnen.
- Suchen Sie die Option, eine Neuigkeit, ein Angebot oder eine Veranstaltung hinzuzufügen.
- Schreiben Sie eine kurze Nachricht zu genau einem Thema, fügen Sie ein eigenes Foto hinzu und setzen Sie einen Link auf die passende Seite Ihrer Website.
- Sobald der Beitrag erscheint, öffnen Sie ihn auf einem Smartphone und tippen Sie auf den Link, um sicherzugehen, dass sich die richtige Seite öffnet.
Woran erkenne ich, ob eine Seite wirklich zum Beitrag passt?
Prüfen Sie vor dem Veröffentlichen den Beitrag und die verlinkte Seite anhand einer Liste, die wir die Checkliste für die passende Seite nennen. Diese Checkliste umfasst fünf Punkte:
- Gleiches Thema. Die Seite behandelt genau das, was im Beitrag erwähnt wird, und nicht ein breiteres Thema, in dem es irgendwo vorkommt.
- Gleiche Formulierung. Die Überschrift der Seite ist ähnlich formuliert wie der Beitrag, sodass sofort klar ist, dass man an der richtigen Stelle ist.
- Gleiche Details. Jedes Datum, jeder Preis und jede Bedingung im Beitrag stimmt mit den Angaben auf der Seite überein. Abweichungen können dazu führen, dass Menschen an beidem zweifeln.
- Klarer nächster Schritt. Wie man Kontakt aufnimmt (anrufen, buchen, eine Nachricht senden), ist leicht zu finden, ohne weit scrollen zu müssen.
- Funktioniert auf dem Smartphone. Häufig sehen sich Menschen ein Unternehmensprofil auf dem Smartphone an. Öffnen Sie die Seite deshalb auf einem Smartphone und prüfen Sie, ob sie sich gut lesen und bequem antippen lässt.
Wenn ein Punkt nicht erfüllt ist, überarbeiten Sie die Seite oder ändern Sie den Link, bevor Sie posten. Ein Beitrag mit einer schwachen Seite dahinter ist zwar immer noch ein Beitrag, doch wer darauf klickt, findet dort unter Umständen nicht das Gesuchte.
Was, wenn meine Website keine passende Seite hat?
Dann hat Ihnen der Beitrag eine Lücke in Ihrer Website gezeigt. Wenn Sie eine Leistung anbieten, nach der Menschen suchen, ist es oft sinnvoll, dass diese Leistung eine eigene Seite bekommt, mit einer klaren Beschreibung, der Angabe, für wen sie gedacht ist, und dem Weg zur Buchung. Diese Seite kann noch lange weiterwirken, wenn der Beitrag längst veraltet ist.
Das ist auch ein guter Grund, überhaupt eine eigene Website unter einer eigenen Domain zu haben. Ein Beitrag liegt auf der Plattform von Google, und über sein Layout und seine Platzierung entscheidet Google. Eine Seite auf Ihrer Website formulieren und gestalten Sie selbst, und sie bleibt bestehen, egal was mit dem Profil passiert. Beiträge erfüllen ihren Zweck am besten, wenn sie Menschen auf diese Seite leiten, statt die Seite zu ersetzen.
Wenn Sie heute nur eine Startseite haben, brauchen Sie für den Anfang keine große Website. Eine Handvoll gezielter Seiten für Ihre wichtigsten Leistungen und wiederkehrende Angebote kann Ihren Beiträgen ein sinnvolles Ziel geben.
Worüber sollte ich posten, und wie oft?
Einmal pro Woche ist für viele kleine Unternehmen ein vernünftiger Rhythmus: oft genug, um aktiv zu wirken, aber nicht so oft, dass Ihnen die echten Themen ausgehen. Wenn sich ein wöchentlicher Beitrag erzwungen anfühlt, posten Sie lieber seltener, statt den Platz mit inhaltsleeren Neuigkeiten zu füllen. Gute Themen sind häufig:
- Eine bestimmte Leistung, von der Menschen womöglich nicht wissen, dass Sie sie anbieten.
- Ein saisonales oder befristetes Angebot mit eigener Seite, die Sie entfernen oder aktualisieren, sobald das Angebot endet.
- Eine Veranstaltung, etwa ein Workshop, ein Tag der offenen Tür oder eine Verkostung.
- Ein kürzlich erledigter Auftrag oder ein aktuelles Produkt, gezeigt mit Ihrem eigenen Foto und verlinkt auf die zugehörige Leistungsseite.
- Eine praktische Antwort auf eine Frage, die Kundinnen und Kunden Ihnen oft stellen, verlinkt auf eine Seite, die das Thema ausführlich erklärt.
Vermeiden Sie vage Beiträge wie Wir haben geöffnet und helfen Ihnen gern! Solche Beiträge geben niemandem einen Grund zu klicken, und Sie haben keine bestimmte Seite, auf die Sie verweisen könnten.
Ein Beitrag lohnt sich, wenn er auf eine lesenswerte Seite verweist
Beiträge im Google-Unternehmensprofil sind Ihre Zeit wert, unter einer Bedingung. Jeder Beitrag sollte kurz und konkret sein und auf genau die eine Seite Ihrer Website verlinken, auf der das, was der Beitrag ankündigt, vollständig zu finden ist. Ohne diese Seite ist ein Beitrag ein kleiner Hinweis, der vielleicht gesehen und wieder vergessen wird. Mit ihr kann der Beitrag dafür sorgen, dass aus jemandem, der neugierig sucht, ein Anruf oder eine Buchung wird.
Wählen Sie also, bevor Sie Ihren nächsten Beitrag schreiben, zuerst die Seite aus. Wenn es diese Seite noch nicht gibt, ist sie das Erste, was Sie erstellen sollten.